Questi termini e condizioni sono adottati da tutti i conducenti di londratour e si applicheranno a tutte le prenotazioni di noleggio privato. Questi termini e condizioni costituiscono l’intero accordo relativo agli accordi con londratour (tra l’utente e londratour) e la disposizione successiva (effettuare la fornitura di una prenotazione ) di un servizio di trasferimento aeroportuale, locale o a lunga distanza (“Servizio”) tra londratour e i clienti. La compilazione del modulo di prenotazione e l’utilizzo del servizio (sia per telefono, SMS, sito web, social media o altro), implica la tua accettazione incondizionata dei termini e delle condizioni stabilite nel presente contratto. londratour è una società di operatori di noleggio privati e lavora per effettuare prenotazioni per fornire ai clienti un metodo di trasporto sicuro e affidabile.
Definizioni:
la sede legale di “londratour” è: 53, Wadham Avenue, Londra, E17 4HS.
Prenotazioni:
londratour, ti invierà un preventivo via email per il tuo trasferimento in aeroporto, viaggi interurbani o locali in base alle informazioni da te fornite. londratour si riserva il diritto di modificare il preventivo in caso di modifiche sostanziali all’itinerario originale, al numero di passeggeri o al tipo di veicolo richiesto. I prezzi di londratour si basano sul fatto che i passeggeri siano già pronti a viaggiare all’ora stabilita, alla distanza, ai costi di parcheggio e ai pedaggi da pagare durante il percorso. I prelievi nei centri residenziali o di business sono soggetti ai primi cinque minuti di attesa gratuiti e successivamente a £1 sterlina al minuto.Tutte le nostre tariffe sono quotate come una tariffa stabilita in anticipo da un punto di prelievo a un punto di arrivo, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo se verranno ci saranno soste aggiuntive.
In conformità con la legge britannica le cinture di sicurezza devono essere indossate sempre, sia nel lato anteriore che quello posteriore del veicolo.
Spese di pedaggio:
Tutti i pedaggi sostenuti saranno pagati dal noleggiatore
Pagamenti: Tutte le tariffe in contanti saranno pagate direttamente ai conducenti in sterline (£) alla fine del tuo viaggio. I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati tramite Paypal (spese Paypal saranno a carico del noleggiatore 5%). Si prega di notare che qualsiasi prenotazione online effettuata con londratour non sarà considerata confermata fino al ricevimento del pagamento dell’anticipo.
Trasferimenti aeroportuali:
è necessario concedere tempo sufficiente al momento della prenotazione del veicolo per consentire di avere abbastanza tempo per gli orari di check-in richiesti dalla propria compagnia aerea e per eventuali ritardi causati dalle condizioni del traffico. londratour non sarà responsabile per eventuali ritardi causati da incidenti stradali, traffico stradale o dalla mancata disponibilità di tempo sufficiente per raggiungere la destinazione o se i passeggeri non sono pronti per il ritiro all’orario prenotato.
Tutti i prelievi aeroportuali includono i primi 40 minuti di attesa e 1 ora per Meet & Greet dall’orario di atterraggio effettivo del volo e successivamente ti verranno addebitati £0.50 centesimi di sterlina al minuto (dovuto al costo dei parcheggi che aumentano in base al tempo che stai). Il numero di passeggeri e bagagli deve essere indicato chiaramente al momento della prenotazione. In caso di modifiche, l’autista addebiterà di conseguenza. È necessario ordinare un’auto di dimensioni adeguate al numero di passeggeri e bagagli. Si prega di notare che un bambino, indipendentemente dall’età, conta come un passeggero. Se avete necessità di trasportare una sedia a rotelle vi preghiamo di specificarlo al momento della prenotazione. londratour controllerà sempre i ritardi dei voli prima che l’autista parta per l’aeroporto, ma può fare affidamento solo sulle informazioni fornite dai siti Web dell’aeroporto. Una volta accettato il preventivo, controlla attentamente la conferma della prenotazione e informa tempestivamente londratour di eventuali errori. Tutte le spese di parcheggio dell’auto devono essere pagate il giorno del ritiro in aeroporto da parte del cliente, salvo diversa indicazione/accordo anticipato. I pagamenti possono essere effettuati con Paypal e contanti. Una ricevuta completa può essere inviata tramite email. Tieni presente che una ricevuta inviata tramite e-mail può richiedere fino a 48 ore.
Il servizio “Condotta del passeggero”:
i Clienti sono responsabili del comportamento di tutti i passeggeri dell’auto durante l’intero viaggio. Verrà addebitato una cifra di £ 85,00 sterline per coprire i costi di pulizia nell’improbabile eventualità che il veicolo sia stato sporcato da qualsiasi passeggero. Non è consentito mangiare, bere e/o fumare in macchina.
Tutti i bambini devono essere seduti in modo conforme alle leggi e ai regolamenti del momento e indossare le cinture di sicurezza. Ove possibile, i seggiolini per bambini adeguati dovrebbero essere forniti e montati dai genitori/tutori del bambino. Questi possono essere trattenuti dall’autista in caso di prenotazione del viaggio di ritorno. londratour non trasporterà più passeggeri di quanto consentito dalla sua assicurazione o licenza. Non è/mai consentito fumare in nessun veicolo previsto/organizzato tramite londratour.
Cancellazioni e prenotazioni:
se è necessario annullare la prenotazione, contattare londratour il prima possibile, in modo che londratour possa prendere accordi per annullare la prenotazione con l’autista designato. Le cancellazioni effettuate almeno due giorni prima della data prenotata non comportano alcuna penale. In circostanze eccezionali, per cancellazioni tardive può essere applicata una penale fino al 50% della tariffa. Tutti i viaggi concordati con/attraverso londratour devono essere annullati telefonando al numero di contatto della linea principale e annullando la prenotazione con il personale telefonico. I rimborsi su carte di credito/debito possono essere rimborsati solo sulla carta originale utilizzata al momento della prenotazione originale.
Responsabilità:
tutti i conducenti di londratour faranno ogni ragionevole sforzo per portarti a destinazione in tempo, ma non saranno responsabili per eventuali perdite dovute a ritardi causati da condizioni stradali o del traffico al di fuori dal nostro controllo. In nessun caso i conducenti di londratour saranno responsabili per qualsiasi perdita di profitti, affari o per qualsiasi perdita indiretta o consequenziale. londratour e i suoi autisti cercano di fornire un servizio affidabile, tuttavia a volte le auto non riescono ad arrivare in orario per motivi al di fuori del nostro controllo come traffico, chiusura stradale ecc. Se l’auto è in ritardo, contatta immediatamente londratour
Risoluzione:
londratour si rifiuterà di fornire assistenza e interromperà qualsiasi prenotazione con effetto immediato se un conducente o un veicolo viene messo a rischio di danni, violenze o abusi da parte dei passeggeri, chiedendo a tutti i passeggeri di lasciare il veicolo non appena è sicuro farlo . Non è previsto alcun rimborso per i viaggi interrotti a metà del noleggio, la tariffa intera sarà dovuta all’autista. londratour e i suoi conducenti hanno il diritto di rifiutarsi di trasportare passeggeri che si ritiene siano sotto l’effetto di alcol o droghe e il cui comportamento rappresenti una minaccia per il conducente, il veicolo o qualsiasi altro passeggero.
Diritti e poteri dell’azienda:
londratour può modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento pubblicando le modifiche online. Si prega di rivedere questi termini e condizioni regolarmente per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche. Tutte le prenotazioni esistenti saranno alla tariffa indicata o alla tariffa applicabile in vigore al momento della prenotazione. londratour potrà modificare di volta in volta le regole o le istruzioni relative all’utilizzo di qualsiasi parte del servizio.